Regulamin Świadczenia Usług

Obowiązuje od: 13 listopada 2025

← Powrót

§1 Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez platformę PV-Finder.pl.

1.2. Usługodawcą i administratorem platformy PV-Finder.pl jest:

iGoku Marcin Kuczma

ul. Graniczna 7, 09-407 Płock

NIP: 7743298590

REGON: 541860258

Email: biuro@igoku.pl

Tel: 532-249-808

1.3. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą.

1.4. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.


§2 Definicje

2.1. Usługodawca – iGoku Marcin Kuczma, właściciel i administrator platformy PV-Finder.pl.

2.2. Usługobiorca/Hurtownia – przedsiębiorca prowadzący działalność w zakresie dystrybucji paneli fotowoltaicznych, który zarejestrował konto na Platformie w celu publikowania ofert sprzedaży.

2.3. Platforma – serwis internetowy PV-Finder.pl, dostępny pod adresem https://pv-finder.pl, służący do wyszukiwania i porównywania ofert paneli fotowoltaicznych.

2.4. Konto – indywidualne konto Usługobiorcy w systemie Platformy, zabezpieczone loginem i hasłem.

2.5. Oferta – ogłoszenie handlowe publikowane przez Usługobiorcę na Platformie, zawierające informacje o panelach fotowoltaicznych, cenie i dostępności.

2.6. Subskrypcja – odpłatna usługa dostępu do funkcji Platformy, opłacana cyklicznie (miesięcznie lub rocznie).

2.7. Plan FREE – bezpłatny plan z ograniczoną liczbą ofert (do 10 sztuk).

2.8. Plan MONTHLY – miesięczna subskrypcja umożliwiająca publikację do 50 ofert.

2.9. Plan YEARLY – roczna subskrypcja umożliwiająca publikację do 50 ofert z obniżoną ceną w przeliczeniu na miesiąc.

2.10. Add-on – opcjonalne rozszerzenie limitu ofert dostępne dla planów płatnych.


§3 Rodzaje usług i funkcje platformy

3.1. Platforma oferuje następujące plany dostępu:

a) Plan FREE – bezpłatnie, limit 10 ofert

b) Plan MONTHLY – 49 PLN netto/miesiąc + VAT, limit 50 ofert

c) Plan YEARLY – 499 PLN netto/rok + VAT (41,58 PLN netto/miesiąc), limit 50 ofert

3.2. Dostępne rozszerzenia (Add-ons) dla planów płatnych:

a) +25 ofert – 29 PLN netto/miesiąc + VAT

b) +50 ofert – 49 PLN netto/miesiąc + VAT

3.3. Funkcje dostępne dla wszystkich planów:

• Publikacja ofert paneli fotowoltaicznych

• Edycja i usuwanie własnych ofert

• Dane kontaktowe widoczne w ofercie (email, telefon, strona www)

• Dostęp do panelu administracyjnego

• Możliwość edycji danych firmy

3.4. Platforma służy wyłącznie do prezentacji ofert. Transakcje sprzedaży paneli fotowoltaicznych odbywają się bezpośrednio pomiędzy Usługobiorcą a jego klientami, poza systemem Platformy.


§4 Warunki korzystania z Platformy

4.1. Korzystanie z Platformy wymaga:

• Rejestracji konta z podaniem prawidłowych danych firmy

• Potwierdzenia adresu email

• Akceptacji niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności

4.2. Usługobiorca zobowiązuje się do:

• Publikowania wyłącznie prawdziwych i aktualnych ofert

• Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa

• Nienaruszania praw osób trzecich

• Zabezpieczenia dostępu do swojego konta (hasło)

• Niezwłocznego informowania o nieautoryzowanym dostępie do konta

4.3. Zabrania się:

• Publikowania treści niezgodnych z prawem, naruszających dobre obyczaje lub prawa osób trzecich

• Podawania nieprawdziwych danych kontaktowych lub informacji o ofercie

• Działań mogących zakłócić funkcjonowanie Platformy

• Przekraczania limitów ofert przypisanych do wybranego planu

4.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• Usunięcia oferty naruszającej Regulamin

• Zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku poważnego naruszenia Regulaminu

• Zmiany funkcjonalności Platformy w celu jej ulepszenia


§5 Płatności

5.1. Płatności za plany MONTHLY, YEARLY oraz Add-ony są realizowane poprzez bramkę płatności Przelewy24 (PayPro S.A.).

5.2. Operator płatności:

PayPro S.A.

ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań

Wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Prowadzących Działalność Płatniczą pod numerem IP1/2011

PayPro S.A. działa jako agent rozliczeniowy w imieniu Usługodawcy

5.3. Dostępne metody płatności: karty płatnicze (Visa, Mastercard), BLIK, przelewy online.

5.4. Ceny zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującą stawką.

5.5. Płatność jest jednorazowa dla planu YEARLY lub cykliczna (co miesiąc) dla planu MONTHLY i Add-onów.

5.6. Dostęp do funkcji płatnych jest aktywowany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

5.7. Usługodawca wystawi fakturę VAT za każdą transakcję i prześle ją na adres email podany podczas rejestracji.


§6 Automatyczne odnowienie subskrypcji

6.1. Plan MONTHLY oraz Add-ony są odnawiane automatycznie co miesiąc.

6.2. Plan YEARLY jest odnawiane automatycznie po upływie 12 miesięcy.

6.3. Usługobiorca jest informowany o zbliżającym się terminie odnowienia na 7 dni przed jego datą (email).

6.4. Usługobiorca może zrezygnować z automatycznego odnowienia w każdym momencie poprzez panel administracyjny lub kontakt z Usługodawcą.

6.5. W przypadku niezrealizowania płatności za odnowienie, subskrypcja wygasa, a konto zostaje przełączone na Plan FREE z limitem 10 ofert.

6.6. Oferty powyżej limitu planu FREE zostają automatycznie ukryte do momentu wykupienia płatnego planu.


§7 Odstąpienie od umowy (prawo do zwrotu)

7.1. Usługobiorca będący przedsiębiorcą nie ma prawa odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta (umowa B2B).

7.2. W przypadku, gdy Usługobiorcą jest osoba fizyczna prowadząca działalność w celach prywatnych (konsument), przysługuje jej prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy (zakupu subskrypcji).

7.3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: biuro@igoku.pl

7.4. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni.

7.5. Jeśli Usługobiorca rozpoczął korzystanie z usługi przed upływem 14 dni, prawo do odstąpienia wygasa zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.


§8 Reklamacje

8.1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy należy zgłaszać na adres email: biuro@igoku.pl

8.2. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Usługobiorcy (nazwa firmy, email)

• Opis problemu

• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

8.3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

8.4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres email podany w reklamacji.

8.5. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji, Usługobiorca ma prawo do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.


§9 Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych jest iGoku Marcin Kuczma, ul. Graniczna 7, 09-407 Płock.

9.2. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

9.3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

9.4. Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• Świadczenia usług Platformy

• Obsługi płatności

• Kontaktu z Usługobiorcą

• Wystawiania faktur

9.5. Usługobiorca ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.


§11 Moderacja ogłoszeń i sankcje

11.1. Proces weryfikacji Usługobiorców:

• Każdy nowy Usługobiorca przechodzi weryfikację tożsamości poprzez:

- Potwierdzenie adresu email (link weryfikacyjny)

- Weryfikację CAPTCHA (Cloudflare Turnstile)

- System ochrony przed automatyczną rejestracją (honeypot, timing protection)

• Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych firmy (nazwa, miasto, NIP)

• Konto zostaje aktywowane dopiero po potwierdzeniu adresu email

11.2. Moderacja ofert i katalog produktów:

Usługobiorcy mogą dodawać oferty TYLKO z zatwierdzonego katalogu paneli fotowoltaicznych

• Katalog paneli jest moderowany i weryfikowany przez Usługodawcę przed dodaniem do systemu

• Proces dodawania oferty przez hurtownika:

1. Hurtownik wyszukuje panel w katalogu (producent, model, moc)

2. Wybiera panel z listy dostępnych produktów

3. Podaje cenę netto i dostępną ilość

4. Oferta publikowana jest automatycznie bez dodatkowej moderacji

Jeśli panel nie znajduje się w katalogu:

1. Hurtownik może zgłosić prośbę o dodanie panela (email: biuro@igoku.pl)

2. Usługodawca weryfikuje specyfikację techniczną panela (datasheet producenta)

3. Po weryfikacji panel zostaje dodany do katalogu (zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin)

4. Hurtownik otrzymuje powiadomienie i może dodać ofertę

Kontrola jakości danych:

- Wszystkie panele w katalogu mają zweryfikowane dane techniczne

- Hurtownicy nie mogą modyfikować danych o panelach (moc, technologia, wymiary itp.)

- Hurtownicy ustawiają tylko: cenę netto i dostępną ilość

Import masowy CSV jest wyłączony - dodawanie ofert tylko ręcznie z katalogu

• Użytkownicy platformy mogą zgłaszać nieprawidłowe oferty na adres: biuro@igoku.pl

11.3. Mechanizmy kontroli jakości:

• System automatycznie blokuje duplikaty ofert (ta sama hurtownia + ten sam panel)

• Limit ofert na konto (10-100 w zależności od planu) zapobiega spamowi

• Oferty są powiązane z zweryfikowanym kontem hurtowni (brak możliwości anonimowej publikacji)

• Wszystkie dane kontaktowe hurtowni są widoczne publicznie (nazwa, miasto, email, telefon)

11.4. Zakaz niedozwolonych treści:

Zabrania się publikowania ofert zawierających:

• Nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd informacje o produktach

• Dane dotyczące produktów niedostępnych lub nieoferowanych przez Usługobiorcę

• Ceny rażąco odbiegające od wartości rynkowej w celu manipulacji rankingiem

• Treści naruszające prawa własności intelektualnej osób trzecich

• Treści niezgodne z prawem lub naruszające dobre obyczaje

• Dane kontaktowe innych podmiotów niż Usługobiorca

11.5. Kary za złamanie Regulaminu:

W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, Usługodawca może zastosować następujące sankcje:

a) UPOMNIENIE PISEMNE (pierwsze naruszenie):

• Email z opisem naruszenia i ostrzeżeniem

• Wymóg usunięcia wadliwej oferty w ciągu 48 godzin

• Brak dodatkowych konsekwencji po usunięciu naruszenia

b) CZASOWE ZAWIESZENIE KONTA (powtórne naruszenie lub poważne naruszenie):

• Zawieszenie dostępu do panelu administracyjnego na 7-30 dni

• Ukrycie wszystkich ofert Usługobiorcy w tym okresie

• Email z informacją o przyczynie i czasie trwania zawieszenia

• Możliwość odwołania się do decyzji (biuro@igoku.pl)

c) TRWAŁE ZABLOKOWANIE KONTA (wielokrotne naruszenia lub rażące naruszenie):

• Usunięcie wszystkich ofert Usługobiorcy

• Dezaktywacja konta bez możliwości reaktywacji

• Brak zwrotu środków za niewykorzystany okres subskrypcji

• Możliwość odwołania się w ciągu 14 dni (biuro@igoku.pl)

11.6. Szczególne przypadki:

• Za rażące naruszenie uznaje się m.in.: oszustwo, podszywanie się pod inną firmę, wielokrotne publikowanie fałszywych danych, spamowanie, działania szkodzące reputacji platformy

• Usługodawca może natychmiast zablokować konto bez wcześniejszego upomnienia w przypadku podejrzenia działalności przestępczej

• Usługobiorca ma prawo do odwołania się od decyzji o zablokowaniu konta w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia

11.7. Prawo do odpowiedzi:

• Usługobiorca ma prawo do wyjaśnienia swojej sytuacji przed nałożeniem sankcji (z wyjątkiem przypadków rażącego naruszenia)

• Odwołanie od decyzji o zawieszeniu/zablokowaniu konta należy przesłać na adres: biuro@igoku.pl

• Usługodawca rozpatruje odwołanie w terminie 7 dni roboczych

• Decyzja Usługodawcy jest ostateczna, z zastrzeżeniem drogi sądowej


§12 Postanowienia końcowe

12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Usługobiorcy zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem drogą elektroniczną.

12.2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na umowy zawarte przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu.

12.3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

• Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta

• Kodeks cywilny

12.4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

12.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13 listopada 2025 roku.

Ostatnia aktualizacja: 20 listopada 2025

W razie pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: biuro@igoku.pl